خدمات إدارة الفرق
الشروط والأحكام
-
مدة الاشتراك
- تتوفر الاشتراكات لمدة 7 أيام، 14 يومًا، أو 30 يومًا حسب المدة المختارة.
- مدة الاشتراك الشهري هي 30 يومًا ميلاديًا من تاريخ تفعيل الاشتراك.
- الخدمات والتدريبات تُقدم 6 أيام أسبوعيًا، ويوم الجمعة إجازة رسمية.
-
الإجازات والعطلات
- في حال تزامنت فترة الاشتراك مع إجازات الأعياد، المناسبات الوطنية، العطلات الرسمية، أو الإجازات المرتبطة بالبطولات الرسمية، فلا يتم تعويض الأيام أو تمديد مدة الاشتراك.
- يوم الجمعة إجازة رسمية ولا يُحتسب كيوم خدمة.
- في حال عدم لعب الفريق، أو أخذ الفريق إجازة، أو إلغاء التدريب/الفعالية من جهة الفريق، أو عدم المشاركة لأي سبب، لا يتم تعويض الأيام أو استبدالها.
-
الإلغاء والاسترداد
- يحق للفريق طلب إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ خلال أول 24 ساعة من تاريخ بدء الاشتراك.
- بعد تجاوز مدة الـ24 ساعة، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك.
- في حال رغبة الفريق بإلغاء الاشتراك بعد مرور 24 ساعة من تاريخ بدء الخدمة، يمكن للفريق العودة لاحقًا واستكمال أو بدء خدمته في وقت مناسب له، وفق آلية يتم التنسيق عليها مع Glory، دون استرداد قيمة الاشتراك.
-
اختيار المانجر
- يمكن للفريق اختيار مانجر محدد من القائمة حسب التوفر.
- في حال عدم توفر المانجر المختار، سيتم تقديم الخدمة بواسطة مانجر آخر متفرغ لضمان استمرارية الخدمة.
- اختيار مانجر محدد لا يضمن توفره طوال مدة الاشتراك في حال طرأت ظروف تشغيلية.
-
التسجيل والفعاليات
- التسجيل في الفعاليات والبطولات يكون وفق مزايا الباقة المختارة فقط.
- لا تشمل الباقة أي خدمات أو تسجيلات إضافية غير موضحة ضمن مزاياها.
- مواعيد الفعاليات والبطولات تعتمد على الجهات المنظمة وتوفرها.
- Glory لا تضمن تأهل الفريق أو تحقيق أي نتيجة أو ترتيب معين.
-
الفرص التدريبية الخاصة
- بعض الباقات تتضمن فرصًا تدريبية ضد فرق قوية ومعروفة في منطقة MENA، مثل PMGO أو PMGC أو PMWC.
- هذه الفرص تعتمد على توفر الفرق ومواعيدها وإمكانية تنسيق المباريات، ولذلك لا يمكن ضمان توفرها خلال كامل مدة الاشتراك.
- في حال عدم توفر الفرق أو عدم إمكانية التنسيق خلال فترة الاشتراك، لا يُعتبر ذلك إخلالًا بالخدمة ولا يترتب عليه استرداد أو تعويض.
-
استخدام رومات New Zone
- قد تتضمن بعض الباقات إمكانية استخدام رومات New Zone.
- استخدام هذه الرومات يكون عند توفر فرق معروفة ومؤهلة للمشاركة فقط.
- لا يُعتبر استخدام رومات New Zone خدمة يومية مضمونة طوال فترة الاشتراك.
- توفر الرومات والفرق المشاركة يخضع للظروف والتنسيق في وقت الفعالية.
-
الجوائز
- متابعة الجوائز وتسليمها للفريق متاحة فقط في الباقات التي تتضمن هذه الميزة.
- الجوائز تعتمد على نتائج البطولات والجهة المنظمة.
- أي تأخير في صرف أو تسليم الجوائز من الجهة المنظمة لا تتحمل Glory مسؤوليته.
-
مسؤوليات الفريق
- تقديم بيانات الفريق واللاعبين بشكل صحيح.
- الالتزام بمواعيد الفعاليات والبطولات.
- ضمان حضور الفريق في المواعيد المحددة.
- إبلاغ المانجر بأي تغييرات أو ظروف تؤثر على الجدول.
- الالتزام بجميع قوانين وشروط البطولات والفعاليات.
-
الدفع
- يتم تفعيل الخدمة بعد إتمام عملية الدفع.
- قد يتم إضافة رسوم معالجة الدفع بشكل منفصل حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
- رسوم معالجة الدفع لا تُخصم من راتب المانجر.
-
الخدمات الإضافية
- كل باقة تشمل الخدمات الموضحة في وصفها فقط.
- أي خدمة أو طلب إضافي خارج نطاق الباقة قد يكون متاحًا بتكلفة إضافية حسب نوع الطلب وإمكانية توفيره.
-
الموافقة على الشروط
- بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع شروط وأحكام الخدمة، بما في ذلك سياسة الإلغاء والاسترداد، وسياسة الإجازات، ومحدودية توفر الفرص التدريبية الخاصة ورومات New Zone.